Сколько реально стоит штатный сисадмин

Зарплата — только видимая часть расходов. Возьмём типичную картину для бизнеса в 2026 году: сисадмин с окладом 65 000 рублей в месяц на руки. Работодатель платит сверху страховые взносы — ещё около 30%, то есть итого 84 500 рублей в месяц. Плюс рабочее место: компьютер, монитор, мышь, лицензии на ПО — разовые 80 000–120 000 рублей. Плюс больничные, отпуска (28 дней в год), подбор и онбординг при увольнении.

В пересчёте на год — штатный специалист уровня middle обходится компании в 1,1–1,4 млн рублей. И это при условии, что он реально загружен 8 часов в день. На практике у большинства компаний до 50 сотрудников ИТ-задачи занимают 2–4 часа в сутки. Остальное время человек сидит и ждёт поломки.

Что включает нормальный аутсорсинг

Аутсорсинг системного администрирования — это абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры. Хороший договор включает:

  • Мониторинг серверов, сети и рабочих мест в режиме 24/7 (автоматизированный)
  • Реакцию на инциденты — в рабочее время в течение 1–2 часов, критичные в течение 4 часов
  • Плановое обслуживание: обновления, резервные копии, чистка оборудования
  • Помощь пользователям: «не печатает», «не видит сеть», «потерял файл»
  • Настройку нового оборудования и ПО
  • Консультации по закупкам техники

Стоимость такого пакета для компании 20–50 сотрудников — 25 000–60 000 рублей в месяц в зависимости от региона и объёма инфраструктуры. В Дагестане — ближе к нижней границе. В Москве — к верхней и выше.

Когда аутсорсинг однозначно выгоднее

Есть несколько ситуаций, когда держать штатного специалиста просто не оправдано экономически:

  • Компания до 30 сотрудников. Объём ИТ-задач не загружает человека даже на 50%. Платите за присутствие, а не за работу.
  • Офис без серверной. Если у вас облачный 1С, почта в Яндекс 360 или Google Workspace и пара сетевых принтеров — это не инфраструктура, требующая постоянного присмотра.
  • Нет специфических требований к безопасности. Банки, медицина, госструктуры — другая история. Для розницы, строительства, услуг — аутсорсинг справляется.
  • Бизнес в стадии роста. Не хочется фиксировать ФОТ, пока структура не устоялась.

По нашему опыту, для бизнеса на 15–40 человек переход на аутсорсинг экономит от 400 000 до 900 000 рублей в год по сравнению с содержанием штатного сотрудника.

Когда без штатного специалиста не обойтись

Аутсорсинг — не универсальный ответ. Штатный сисадмин нужен, если:

  • Больше 80–100 сотрудников и постоянный поток обращений по ИТ. При таком объёме внешняя команда уже не успевает реагировать достаточно быстро без дополнительной стоимости.
  • Есть собственные серверы с критичными сервисами — производственными, складскими системами, требующими физического присутствия.
  • Жёсткие требования к SLA. Если простой системы стоит компании сотни тысяч в час — нужен человек на месте, а не «приедем через 2 часа».
  • Особый режим конфиденциальности. Если внешний доступ к инфраструктуре прямо противоречит политике безопасности или требованиям регулятора.

На что смотреть при выборе подрядчика

Ключевые вопросы, которые стоит задать до подписания договора:

  1. Какое время реакции прописано в договоре? Не «стараемся быстро», а конкретные цифры с ответственностью. Норма — 1–2 часа на некритичные задачи, 30–60 минут на аварии.
  2. Сколько клиентов на одного инженера? Если один человек ведёт 30+ компаний — в момент массового сбоя вы окажетесь в очереди.
  3. Есть ли документация на вашу инфраструктуру? Нормальный подрядчик ведёт актуальные схемы сети, инвентаризацию оборудования и журнал изменений. Без этого при смене подрядчика начнёте с нуля.
  4. Как устроен мониторинг? Узнать о проблеме должны они, а не вы — когда уже всё упало.

Отдельный момент — ИТ-инфраструктура неразрывно связана с бизнес-инструментами. Если у вас внедрён Битрикс24 или другая CRM, хороший аутсорсинг-партнёр должен понимать не только железо, но и как устроены ваши рабочие процессы — иначе при любом инциденте он будет чинить «сеть», не понимая, что именно сломало продажи.

Итог

  • До 40–50 сотрудников аутсорсинг почти всегда дешевле штата на 30–60% в год.
  • Считайте не только зарплату, но и взносы, оборудование, отпуска и риск текучки.
  • Проверяйте SLA, нагрузку на инженеров и наличие документации — это три маркера качества подрядчика.
  • При росте свыше 80 человек или появлении собственных серверов — пересматривайте модель в сторону гибрида или штата.